Возвраты и неудачные свопы
Что происходит, если своп не удался, и каким может и не может быть возврат.
Что будет, если своп не удался?
При запуске свопа рассчитанная цена резервируется на балансе, а итог считается по тому, что реально обработано. За файл, который не удался, swapz возвращаются автоматически. Деньгами возвраты не выплачиваются.
Можно вернуть деньги?
Возврат делается в swapz на ваш баланс. Оплаченный счёт отменить нельзя, поэтому swapz не превращаются обратно в деньги. Пак, купленный за звёзды Telegram, можно вернуть по запросу через нашего бота.
Что такое swapz?
Единица, в которой записаны все цены. Один swapz стоит 0,01 $. Вы покупаете swapz паками, и каждый своп тратит часть. Купленные swapz не сгорают, и обменять их обратно на деньги нельзя.
Весь прайс и калькулятор есть на странице цен. Что и когда возвращается, сказано в правилах возврата.
Не нашли ответа?
Напишите на faceswaping@proton.me. Поддержка, жалобы и запросы о ваших данных приходят в этот ящик.