Аккаунт и его удаление
Что удаляет каждое действие, что остаётся и как удалить остальное.
Могу ли я удалить свои данные сам?
В основном да. Свопы, апскейлы и сохранённые лица удаляются в приложении, а аккаунт закрывается в разделе «Настройки», и его файлы стираются после короткого ожидания. Пока аккаунт открыт, у фото лиц и неиспользованных загрузок своей кнопки удаления нет. Чтобы убрать их, напишите на faceswaping@proton.me.
Как удалить свои данные
Что убирает каждое удаление и что после него остаётся. Закрытие аккаунта стирает его файлы после короткого ожидания.
- Одна генерация
- Удаляет результат, а фото или видео, из которого он сделан, отдаёт на удаление, если оно не нужно другому свопу или сохранённому лицу. Доступно после расчёта по свопу, а он происходит, когда своп завершается.
- Своп целиком
- Удаляет его результаты и запись о нём, а сервис, который делает своп, получает просьбу стереть копию. Фото и видео, загруженные для этого свопа, остаются в вашей библиотеке. Чтобы отдать на удаление и их, удаляйте генерации по одной.
- Сохранённое лицо
- Убирает лицо из вашей библиотеки. Запись о нём и его фото остаются, чтобы в прежних свопах было видно, какое лицо использовано.
- Аккаунт
- Аккаунт закрывается, все сессии завершаются, API-ключи отключаются. Закрытие отклоняется, пока в вашей организации есть другие участники. Запись об аккаунте вместе с адресом почты сохраняется с отметкой о закрытии. Через короткое время его свопы, апскейлы и загрузки стираются вместе с фото лиц, если файл не нужен другому аккаунту. Неизрасходованные swapz не возвращаются.
- Что остаётся всегда
- Записи о платежах, история начислений и списаний swapz, журнал аудита и жалобы на ваши материалы. По ним видно, что было оплачено и что сделано.
- Всё остальное
- Напишите на faceswaping@proton.me, чтобы получить копию своих данных или удалить то, что не получается удалить самостоятельно: фото лиц и неиспользованные загрузки, пока аккаунт открыт.
Не нашли ответа?
Напишите на faceswaping@proton.me. Поддержка, жалобы и запросы о ваших данных приходят в этот ящик.